Politica di cancellazione degli ordini

1. Cancellazione di ordini non ancora spediti
Se desiderate annullare un ordine che non è ancora stato spedito, potete inviare una richiesta tramite uno dei nostri canali di assistenza. In questo caso, avete diritto a un rimborso completo pari al 100% dell’importo pagato, senza alcun costo aggiuntivo.

2. Ordini già spediti
Se l’ordine è già stato spedito, non è più possibile annullarlo. Tuttavia, avete il diritto di esercitare il recesso entro il periodo previsto dalla normativa europea (generalmente 14 giorni dalla consegna). In tal caso, potrete avviare la procedura di reso seguendo le istruzioni fornite nel pacco oppure contattando il nostro servizio clienti.

3. Procedura di rimborso
Tempo di elaborazione: una volta approvata la richiesta di cancellazione o reso, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.
Metodo di rimborso: l’importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

4. Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione dell’ordine, al diritto di recesso o alla procedura di rimborso, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite i canali disponibili. Saremo lieti di assistervi nel rispetto dei vostri diritti di consumatori.

Telefono: +1 (707) 200-8583
Email: service@warmiho.com
Indirizzo: 100 Meadowbrook Dr, Minden, LA 71055-0000, United States
Orario di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)