Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali forniti dagli utenti durante l’utilizzo dei nostri servizi, inclusi il sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Essa copre sia le informazioni fornite direttamente dall’utente (ad esempio durante acquisti, registrazione, partecipazione a sondaggi o contatto con il servizio clienti), sia i dati raccolti automaticamente tramite tecnologie come i cookie.

2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie

2.1 Raccolta dei dati
Possiamo raccogliere dati personali forniti volontariamente dall’utente, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi all’interazione con il sito, come pagine visitate, prodotti di interesse e durata della navigazione.

2.2 Utilizzo dei cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente.

Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto).
Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito per migliorarne funzionalità e prestazioni.
Cookie di marketing: utilizzati per mostrare annunci personalizzati in base agli interessi dell’utente. È possibile disabilitarli tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione dei dati

3.1 Utilizzo dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati per:
gestire ed evadere gli ordini;
fornire aggiornamenti, promozioni e offerte;
migliorare il sito, i prodotti e i servizi;
rispondere a richieste e assistenza clienti;
prevenire frodi e attività illecite.

3.2 Condivisione dei dati
Non vendiamo né condividiamo i dati personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:
fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e trasportatori);
fornitori di servizi tecnici e di marketing, nel rispetto della presente informativa;
obblighi legali o richieste da parte di autorità competenti.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, saranno cancellati o anonimizzati in conformità alle normative vigenti.

4.2 Diritti relativi ai cookie
L’utente può gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. L’utilizzo continuato del sito implica l’accettazione dell’uso dei cookie.

5. Diritti dell’utente
In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’utente ha diritto di:
accedere ai propri dati personali;
rettificare dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
opporsi al trattamento per finalità di marketing o analisi;
revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il nostro team privacy via e-mail. Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa.

6. Base giuridica e conformità
Il trattamento dei dati personali si basa su:
il consenso dell’utente;
la necessità di eseguire un contratto o misure precontrattuali;
l’adempimento di obblighi legali;
il legittimo interesse del titolare (ad esempio miglioramento dei servizi e prevenzione delle frodi).

Operiamo in conformità al GDPR e alle normative europee sulla protezione dei dati. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui crittografia e controlli di accesso, per garantire la sicurezza dei dati personali. I dati non saranno divulgati a terzi senza consenso, salvo obblighi di legge.

7. Contatti

Telefono: +1 (707) 200-8583
Email: service@warmiho.com
Indirizzo: 100 Meadowbrook Dr, Minden, LA 71055-0000, United States
Orario di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)